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Le cabinet de conseil Goudappel a récemment acquis la totalité des parts de Meet4research : une agence d'études de marché, spécialisée dans la recherche d'expérience dans les transports publics et l'espace public.

Le cabinet de conseil Goudappel a récemment acquis la totalité des parts de Meet4research : une agence d'études de marché, spécialisée dans la recherche d'expérience dans les transports publics et l'espace public. Le directeur Wim Korver : « Nous avions déjà une participation de 49 % dans Meet4research et en portant cette participation à 100 %, nous pouvons proposer une recherche d'expérience à tous nos clients. Nous répondons ainsi au besoin croissant de connaissances et de perspicacité dans le domaine de l'expérience.

Meet4research est spécialisé dans la recherche qualitative et quantitative et réalise des mesures autant que possible au moment de l'expérience. Cela fournit des outils pour parvenir à des conseils politiques qui améliorent le cadre de vie. Wim Korver : « Cela correspond à notre vision : nous améliorons le cadre de vie grâce à nos connaissances en matière de mobilité et contribuons ainsi à accroître la prospérité générale de la société.

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L'expérience est un concept « doux » qui peut être mesuré « dur ».

Rick Schotman, responsable de la recherche sur l'expérience chez Goudappel : « Dans la pratique, l'expérience et le comportement sont souvent confondus. Cependant, ce sont des aspects différents qui sont en ligne les uns avec les autres. Le comportement humain est influencé par des stimuli environnementaux, souvent sans que nous en soyons conscients. Nous percevons inconsciemment plus de 95% des stimuli environnementaux (tels que le son, la température, la couleur et l'odeur), mais ils influencent nos sentiments (expérience) et donc notre comportement. L'expérience est un concept « doux » qui peut être mesuré « dur ». Meet4research mène des recherches à ce sujet pour différents clients : dans les transports en commun (voyage et expérience en gare), auprès des cyclistes (urbains et extra-urbains) et des piétons pour la perception des nuisances (entretien de la voirie), et dans les centres-villes et les espaces publics spécifiques.

Besoin croissant de perspicacité dans le domaine de l'expérience.

Fourgon Rick Schotman Pomme d'or voit de nombreuses possibilités : « Nous remarquons un besoin croissant de connaissances et de perspicacité dans le domaine de l'expérience. Et en particulier comment l'expérience peut être utilisée comme élément de contrôle. Le concept Meet4research a un potentiel de croissance considérable et s'inscrit bien dans le travail que nous menons déjà dans le domaine de la mobilité, des infrastructures et de l'espace public. De cette façon, nous pouvons offrir encore plus d'expertise à nos clients. L'expérience peut être utilisée pour fournir des conseils d'une manière rentable. Dans notre travail, nous étudions comment ces dimensions de gestion peuvent être remplies, que nous traduisons ensuite en conseils concrets.

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