À partir d'aujourd'hui, les voyageurs d'affaires peuvent non seulement planifier et réserver leur voyage en train via l'application NS, mais également organiser leur stationnement.
NS lance un nouveau service qui permet aux automobilistes de trouver, réserver et payer facilement des places de stationnement via la même application déjà utilisée pour les voyages en train et les transports partagés. Avec cela, NS franchit une étape importante en offrant une expérience de voyage complète de porte à porte.
Selon Ivo Steffens, directeur du commerce et de l'informatique chez NS, le nouveau service répond aux souhaits de nombreux voyageurs. « Quand vous pensez à la Nouvelle-Écosse, vous pensez aux trains. Mais beaucoup de nos voyageurs sont des voyageurs de choix : ils voyagent tantôt en voiture, tantôt en train. Pour faciliter au maximum leur voyage, nous proposons désormais tout dans une seule application : le stationnement, les voyages en train et les transports partagés », explique Steffens.
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Une enquête réalisée par l'agence d'études de marché MWM2 auprès de 775 personnes interrogées montre que la combinaison des services de stationnement et du voyage en train rend le train plus attractif. Parmi les passagers non ferroviaires interrogés qui souhaitent se garer via l'application NS, 38 % ont indiqué qu'ils envisageraient de prendre le train plus souvent. NS espère ainsi attirer un nouveau groupe cible et étendre davantage ses services de mobilité.
"Quand on pense NS, on pense naturellement au train. Mais beaucoup de nos voyageurs sont des voyageurs de choix : ils voyagent tantôt en voiture, tantôt en train. Pour rendre leur voyage le plus simple possible, nous proposons désormais tout dans une seule application : le stationnement , les voyages en train et les transports partagés.
Le nouveau service de stationnement est facile à utiliser. En cliquant sur le bouton « à proximité », les utilisateurs de l'application NS peuvent ouvrir une carte indiquant les zones de stationnement les plus proches avec leurs tarifs. Après avoir sélectionné une zone de stationnement, le voyageur commence à se garer via l'application. Les frais sont arrondis à la minute la plus proche et ajoutés à la facture mensuelle NS. Selon Steffens, cela permet d'économiser beaucoup de travail administratif : « Plus besoin de manipuler des reçus séparés. Tout est sur une seule facture.
Le service n'est actuellement disponible qu'aux voyageurs d'affaires titulaires d'une NS Business Card. Les clients disposant d'un abonnement NS Flex pourront bientôt également utiliser les options de stationnement. 0,25 € de frais de transaction sont facturés pour chaque séance de stationnement, mais l'enregistrement des plaques d'immatriculation reste gratuit.
Le stationnement via l'application NS se concentre sur la commodité du stationnement dans la rue, mais NS envisage déjà d'étendre son offre aux parkings couverts. Le nouveau service vient compléter les services P+R existants, particulièrement appréciés des voyageurs qui laissent leur voiture dans une gare pour continuer leur voyage en train. L'application NS offre plus de flexibilité aux voyageurs qui souhaitent également se garer à d'autres endroits.
de porte à porte
NS s'engage depuis longtemps à améliorer l'ensemble de l'expérience de voyage. NS propose une solution intégrée pour les voyageurs avec des services de stationnement, des trajets en train et des transports partagés. Les clients peuvent garer leur voiture sur 270 emplacements P+R dans les gares pour prendre le train. NS travaille également avec des partenaires de transport partagé tels que Greenwheels, TIER et Check. Cela permet d'utiliser des vélos électriques partagés et des scooters partagés, et 160 2.800 voitures électriques partagées Greenwheels sont disponibles dans plus de 22.500 stations. Les vélos OV restent également un élément populaire des services NS, avec 288 120 vélos répartis sur XNUMX sites et XNUMX variantes électriques sur quatre sites.
Avec le lancement du service de stationnement, NS montre qu'elle ne se limite pas au train. L’objectif est une intégration transparente de tous les modes de transport, afin que les voyageurs puissent voyager de porte à porte de la manière la plus fluide possible. Cela correspond à l'ambition de NS de rendre la mobilité aux Pays-Bas plus intelligente, plus durable et plus conviviale.
