Pitane Link est une plateforme logicielle en ligne avancée spécialement développée pour les sociétés de taxi et les transporteurs de passagers.
Les planificateurs de vacances et les agences de voyages sont de plus en plus confrontés à des clients exigeants qui ne veulent pas perdre de temps dans les tracas des transferts aéroport. C'est précisément là que Pitane Link intervient avec une solution numérique qui fait la différence entre un voyage stressant et des vacances sans soucis dès le premier instant. Le système offre aux agences de voyages la possibilité d'organiser le transport vers et depuis n'importe quel aéroport dans leur propre environnement de réservation familier, sans avoir à se connecter à différentes plateformes ou à contacter plusieurs transporteurs.
Un transport fiable peut être réservé en un seul clic, qu'il s'agisse d'un voyageur d'affaires qui doit prendre son vol à l'heure ou d'une famille avec enfants arrivant à Schiphol au milieu de la nuit. La technologie de Pitane Link est entièrement intégrée, permettant aux agents de voyages de comparer rapidement et facilement plusieurs options. Cela permet non seulement d'avoir une vue d'ensemble, mais également de contrôler l'ensemble du processus. Et c’est exactement ce que le client moderne attend d’une agence de voyages.
prestations de service
La plateforme a été initialement développée pour réduire la charge administrative des transporteurs, mais elle a désormais également été adoptée par l'industrie du voyage. Les prestataires de vacances y voient un moyen d’élargir leurs services sans frais de personnel supplémentaires ni contrats compliqués avec les transporteurs. Les agences de voyages bénéficient d'un accès à un service de transport professionnel sans aucune connaissance technique, avec des mises à jour en temps réel et un statut clair de chaque voyage.
Alors qu'auparavant une réservation pour le transport aéroportuaire était envoyée par courrier électronique à un tiers externe, et qu'il fallait ensuite attendre des jours pour obtenir une confirmation, Pitane Link fonctionne de manière entièrement automatique. Une fois les détails du voyage saisis, le transport sera confirmé instantanément, y compris le nom du chauffeur, la plaque d'immatriculation de la voiture et l'heure d'arrivée estimée. De plus, les clients peuvent recevoir des mises à jour en direct par SMS ou par e-mail, afin de toujours savoir où ils en sont.
Le système Pitane Link est entièrement basé sur le Web et donc accessible sur tous les appareils, quel que soit le système d'exploitation. Que vous travailliez sur un PC Windows, un Mac, une tablette ou un smartphone, l'interface s'adapte automatiquement et conserve toutes les fonctionnalités. Cela permet d'organiser rapidement et facilement le transport ou de vérifier les données de voyage même en déplacement, sans avoir besoin de logiciels ou de téléchargements séparés.
Pour les agences de voyages, cela représente un gain de temps considérable, notamment pendant les périodes de pointe où des dizaines de réservations sont traitées par jour. La facilité avec laquelle de grands groupes de voyageurs – par exemple des délégations d’affaires ou des voyages scolaires – peuvent être programmés sans entraîner de chaos ou de mauvaise communication rend le système unique. Chaque moment de transport peut être retrouvé dans le tableau de bord, qui donne un aperçu des trajets effectués, des transferts prévus et des réservations en cours.
Un avantage supplémentaire est que le conducteur dispose toujours sur place des informations correctes sur les passagers, y compris les détails du vol, afin qu'il puisse s'adapter aux retards ou aux heures d'arrivée modifiées. Cela évite les temps d’attente à l’aéroport et augmente le confort du voyageur. Ce n’est pas sans raison que Pitane Link est considéré par de nombreuses agences de voyages comme la force silencieuse derrière des vacances parfaites.
numérisation
Là où la digitalisation s’accompagne souvent d’une perte de contact personnel, Pitane Link assure une plus grande implication auprès du client. En rendant le processus de réservation plus transparent et plus rapide, les agences de voyages peuvent se concentrer sur leur tâche principale : créer des voyages inoubliables. Et cela commence de plus en plus par un trajet confortable en voiture jusqu’à l’aéroport.
Pitane Link est conçu pour le secteur des taxis et du transport de passagers. Le groupe cible principal est constitué de sociétés de taxi professionnelles et de centres de transport qui souhaitent moderniser leurs activités commerciales. Le système est évolutif et convient aussi bien aux chauffeurs indépendants qu'aux entreprises de taxi de taille moyenne et grande aux Pays-Bas et en Belgique. Au sein de ce groupe cible principal, le site s'adresse à plusieurs groupes d'utilisateurs, notamment les planificateurs et les exploitants, les chauffeurs de taxi, les clients des services de taxi et les parents ou tuteurs dans le transport scolaire.
